Wenn du ein Ticket online auf der Webseite des Sziget Festivals bestellt hast und während des Kaufs oder danach irgendein Problem hattest, dann wähl zwischen den folgenden Menüpunkten und schreib uns. Wir werden den Fehler prüfen und per E-Mail antworten.

Problemtypen

• Der Voucher ist nicht angekommen.
  wähl diesen Menüpunkt in dem Fall, wenn dein Voucher an der angegebenen E-Mail-Adresse nicht angekommen ist.
• Namensänderung
  wähl diesen Menüpunkt in dem Fall, wenn du den Namen der das Ticket entgegennehmenden Person ändern möchtest
• Warum ist mein Kauf nicht gelungen?
  wähl diesen Menüpunkt in dem Fall, wenn du dich vergewissert hast, dass auf deiner Kreditkarte genug Deckung ist, sie geeignet zum Kauf im Web ist und deine Transaktion trotz allem nicht gelungen ist (Fehlermeldung kommt).

  *Zur Transaktion geeignete Kreditkarten:
  1. Alle Visa, Mastercard, American Express Kreditkarten mit Hochprägung (unabhängig von der ausgebenden Bank)
  2. Electron (ohne Hochprägung) abhängig von der ausgebenden Bank – bei diesen Kreditkarten bestimmt die Bank, ob sie die Nutzung der Karte im Internet ermöglicht
  3. Maestro (ohne Hochprägung) ausschießlich von der OTP Bank ausgegebene Karten mit den Anfangszahlen 675761. Falls die Kartennummer auf deiner Karte nur aus 10 Ziffern besteht, bitte schreib die Zahlenreihe 675761 und dann die auf deiner Karte stehenden Zahlen ein.
  

• Rechnungsanforderung
  wähl diesen Punkt, wenn du über den Kauf eine Rechnung bekommen möchtest. Die Rechnung werden wir an die von dir angegebene Adresse per Post schicken. Wir möchten dich darauf aufmerksam machen, dass der Voucher allein gültig ist; die per Post geschickte Rechnung ersetzt den Voucher nicht, berechtigt nicht zur Entgegennahme des Tickets, deswegen bitten wir dich darum, keine überflüssige Rechnung anzufordern.
• Sonstiges
  Wenn dein beim Kauf aufgetauchtes Problem zu keinen der oben genannten Problemtypen passt, oder weitere Fragen hast, bitte schreib uns!